<<
>>

И это еще не все…

Что еще – помимо продаж – могут делать клиенты для вашей компании?

Многое. Например:

– Помочь с созданием нового продукта.

Интересная статистика: в одном исследовании мы нашли следующую информацию:

– 84 % американцев хотели бы принимать активное участие в создании продуктов.

– 60 % опрошенных готовы «отблагодарить» производителей покупкой такой продукции.

– 54 % проявили бы к ней бо?льшую лояльность.

– 51 % порекомендовали бы ее своим знакомым и друзьям.

Очень многие зарубежные компании используют клиентов для создания новых продуктов и услуг.

Что мешает нам повторить западный опыт?

– Профинансировать выпуск нового продукта, помочь собрать на него деньги и сделать первые заказы (краудфандинг).

– Помочь отобрать лучших кандидатов – ваших новых сотрудников.

Например, произвольно выбранных пассажиров привлекают к отбору стюардов и стюардесс в Southwest Airlines.

Пассажиры выбирают тех кандидатов, кто им нравится внешне, – авиакомпания прекрасно понимает, что внешняя привлекательность стюардов и стюардесс очень важна для авиапассажиров.

Ваши клиенты также могут быть тайными покупателями, тестерами новых продуктов/услуг и даже акционерами – но это уже другая история.

Вывод очевиден: сегодня мало только продавать вашим клиентам – используйте все возможности сотрудничества с ними.

<< | >>
Источник: Игорь Манн, Дмитрий Турусин. Продает каждый! …сотрудник и не только …. 2019

Еще по теме И это еще не все…:

  1. Корпоративный человек все еще жив
  2. VI. «Давай еще!» (Почему важно использовать все возможности Сети?)
  3. Глава 7. Зашли в тупик, потому что все еще используете неэффективные методы?
  4. Все делают это
  5. И все это — о вас
  6. Для чего все это нужно
  7. 2. Люди — это (почти) все
  8. Когда это все началось
  9. 2.3.3. Как это все работает?
  10. Глава 1 Страсть — это все
  11. Лояльность, клиенто-ориентированность, маркетинг – как это все соотносится?
  12. Теории «рынок знает все», «случайность цен» и «закон природы» Теория «рынокзнает все»
  13. Проследите, чтобы все процессы и все сотрудники контролировались компетентными лицами
  14. Все мы — ученики дзен, все мы — предприниматели
  15. ОДИН МИГ ТЕРПЕНИЯ — РАЗВЕ ЭТО ЦЕНА ЗА ВЕЛИЧАЙШИЙ УСПЕХ? 11. Упражнение«Я буду терпеть это в течение одного вдоха»
  16. творческая, сози­дательная энергия. Это — лидерство. Это — законный способ де­лать деньги, самый полезный и наименее вредоносный из всех, применяемых человечеством
  17. НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ БУДУ ГОРДИТЬСЯ. Я НИЧЕМ НЕ ЛУЧШЕ И НЕ ХУЖЕ ОКРУЖАЮЩИХ МЕНЯ ЛЮДЕЙ. У МЕНЯ СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ ПУТЬ, Я УНИКАЛЕН, КАК И ЛЮБОЙ ИЗ МОИХ БЛИЖНИХ. МОЯ УНИКАЛЬНОСТЬ, МОИ ТАЛАНТЫ, МОИ ДОСТИЖЕНИЯ ДОЛЖНЫ ПРИНОСИТЬ РАДОСТЬ, ДОЛЖНЫ ОБЛАГОРАЖИВАТЬ МИР. НО ЭТО НЕ ПОВОД ДЛЯ ГОРДОСТИ, ПОТОМУ ЧТО ВСЕ В МИРЕ ИМЕЕТ СВОЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ.11. Гнев и раздражение
  18. ПЛАНИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В РЕСУРСАХ И ПОВТОРНАЯ КОРРЕКЦИЯ ПЛАНА ОПЕРАЦИЙ, ГДЕ ЭТО ТРЕБУЕТСЯ И ГДЕ ЭТО ПРАКТИЧЕСКИ ВОЗМОЖНО (ЗГ)
  19. Это не сон, это…«Техношок»!