<<
>>

Мониторинг и совершенствование новой модели оплаты труда сбытовых агентов

Работа с новой моделью оплаты труда не заканчивается после ее внедрения. После всех усилий по разработке, моделированию, внедрению и администрированию проекта ваша работа все еще не завершена, хотя и значительно упростилась.
Деловая среда постоянно изменяется, вызывая необходимость изменения стратегии компании. Аналогично этому и модель оплаты труда должна постоянно находиться под контролем и при необходимости совершенствоваться и расширяться.
Кон роль за ее функционированием включает проведение периодического анализа финансовых показателей, интервью с агентами и покупателями. Иногда по результатам этих мероприятий делается вывод, что никаких изменений модель оплаты труда не требует. Иногда оказывается, что нужны минимальные усовершенствования. Чтобы иметь достоверную информацию о ее эффективности, компания должна проводить такой анализ не реже, чем раз в год. Бели компания предприняла радикальный пересмотр модели оплаты труда совсем недавно, то в течение года или двух ей придется проводить такой контроль сначала ежемесячно, а затем ежеквартально.
Ключевые вопросы, требующие постоянного контроля, состоят в следующем.
- Динамика финансовых показателей (динамика объема продаж, прибыли, маржинального дохода, денежного потока).
- Соотношение и распределение динамики основных показателей деятельности сбытовых агентов и их заработной платы с вознаграждениями.
- Изменения в поведении менеджеров по сбыту и обслуживанию, административного персонала.
- Отношения с потребителями: удовлетворенность, лояльность компании, сохранение прежнего или увеличение объема заказов.
- Результаты деятельности, производительность компании в целом и каждого агента в отдельности.
- Распространение информации о модели оплаты труда в коллективе.
<< | >>
Источник: Питер Чингос. Оплата по результату (Paying for Performance). 2004

Еще по теме Мониторинг и совершенствование новой модели оплаты труда сбытовых агентов:

  1. Направления совершенствования модели оплаты труда сбытовых агентов: взгляд изнутри
  2. Разработка и внедрение модели оплаты труда сбытовых агентов
  3. Почему надо совершенствовать оплату труда сбытовых агентов и когда это оправдано?
  4. Администрирование оплаты труда сбытового персонала
  5. Этап 14. Совершенствование гибкой оплаты труда
  6. Направления совершенствования системы оплаты труда
  7. Слияния и поглощения компаний с различными моделями сбыта, моделями оплаты труда и корпоративными ценностями
  8. Глава 6. Эффективная организация оплаты труда сбытового персонала
  9. Этап 13. Мониторинг результатов перехода на гибкую оплату труда, обеспечение постоянной обратной связи с коллективом
  10. Принципы оплаты по результату в моделях оплаты труда директоров