<<
>>

НЕФОРМАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА

Помимо формальных вертикальной и горизонтальной организационных структур в любой социальной организации существует система взаимоотношений, не отражен­ная официальной структурной схемой, но влияющая на успехи организации в дости­жении ее целей [90].
Иными словами, во всякой организации имеется неформальная организационная структура, т. е. сеть взаимосвязей, возникающих среди работни­ков на межличностном уровне. Неформальная организационная структура, по многим параметрам связанная с феноменом лидерства, имеет много положительных свойств: способствует социаль­ной адаптации, разрядке стрессовых ситуаций; облегчает общение внутри организа­ции; обеспечивает распространение информации; способствует выявлению воз­можных официальных лидеров. Однако неформальная структура не лишена и недостатков: она может порождать межличностные конфликты, зачастую служит пи­тательной почвой для различных слухов, может вступить в противоречие с формаль­ной структурой, создавать благоприятную атмосферу для недовольных, плохих ра­ботников [90].
К сфере действия неформальной организационной структуры относится система внутрифирменных отношений, под которой подразумевается такое сложное соци­альное явление, как борьба за власть, существующая в каждой организации, по- 6

скольку любая группа людей формирует некую социальную иерархию. При этом одни из них управляют, другие находятся на низшей ступени социальной иерархии, большинство же располагается где-то посредине.

Одним из главных инструментов в достижении или удержании определенных позиций внутри социальной организации и служит система взаимоотношений [90]. Совершенствованию системы деловых взаи­моотношений отвечают следующие процессы [90]: • расширение личных связей, т. е. стремление людей повысить эффективность своей деятельности в организации или отрасли, установив отношения с други­ми людьми в той же или в смежных областях. Расширение личных связей включает в себя три основных компонента: умение “себя показать”; умение вступать в контакт и сближаться с другими людьми; умение создать имидж, т. е. способность создать у людей впечатление о своей компетентности, общи­тельности и нравственности; • наставничество как форма профессионального роста и деловой карьеры. На­ставник — это опытный член организации, исполняющий роль проводника и защитника для работников низшего звена. Взаимоотношения с наставниками устанавливаются обычно на неофициальном уровне. Существует еще один компонент неформальной организационной структуры, в котором, по сути, отражаются остальные. Это корпоративная культура, т. е. пси­хологический климат или система ценностей организации, которые формируют ее рабочую атмосферу и придают ей индивидуальную окраску. Корпоративная культу­ра проявляется в признаваемых ценностях, ритуалах, символах, героях, а также в сложившейся системе внутрифирменных отношений. XX
<< | >>
Источник: Щекин Георгий Васильевич. Социальная теория и кадровая политика. 2000

Еще по теме НЕФОРМАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА:

  1. Роль неформальной занятости в структуре мирового рынка рабочей силы
  2. 13.2. Оценка организационной структуры, структуры управления, нормативной базы, учредительных документов, учетной политики и договоров
  3. Организационная структура
  4. Создание организационной структуры
  5. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
  6. Типы организационной структуры
  7. Организационная структура страховой компании
  8. Адаптивные организационные структуры
  9. Ключевые понятия организационной структуры
  10. Что понимается под организационной структурой?
  11. Организационные структуры XXI в.
  12. Бюрократические организационные структуры
  13. Организация маркетинга и организационные структуры
  14. Организационная структура службы персонала