<<
>>

Постановка параметрических исследований

Как словарное понятие параметр — это величина, характеризующая основное свойство системы или процесса. В этом контексте параметр выступает как идентификатор, имеющий определенные характеристики и используемый для количественной оценки свойств системы, а также для различения между собой объектов некоторого множества.

Провести параметрическое исследование системы управления оз-начает:

1) определить состав ее параметров, которые выступают индика-торами жизнеспособности и качества управления: эффективность, устойчивость, адаптивность и надежность;

2) установить критерии их оценки.

Параметры системы управле-ния, как следует из фундаментального труда Д. Гибсона, Д. Иванцевича и Д. Доннелли, характеризуют ее долгосрочную выживаемость, а в целом — организационную эффективность системы. Множественность параметров предопределяет многопараметрический подход к оценке системы.

Определение параметров системы означает выделение из множества переменных, характеризующих различные свойства и состояния

системы, небольшого числа величин, называемых «параметрами по-рядка», или параметрами организационной эффективности.

Ответ на вопрос, какие переменные рассматривать в первую очередь, дает кон-цепция (см. гл. 2), сформулированная Б.З. Мильнером и его соавторами [56]. В ней утверждается, что исследование систем управления всегда начинается с анализа результатов управления. При этом необходимо определить, какая часть конечных целей организации выполняется неудовлетворительно, учитывая, каким образом организовано их исполнение. В ходе дальнейшего исследования достаточно сосредоточить внимание только на установленных функциональных подсистемах.

Обобщение подходов к параметрической оценке управления позволяет сформулировать ключевой принцип параметрического исследования, состоящий в следующем.

Параметры системы управления формируются из двух подмножеств — результатов управления и характеристик организации управления. Первое подмножество позволяет сделать заключение о состоятельности организации в целом и о положении ее во внешней среде. Тем самым дается оценка системной эффективности управления или, согласно новой концепции, организационной эффективности, а определяющие ее параметры именуются системными параметрами управления. Второе подмножество показателей — это характеристики системы управления, определяемые ее конфигурацией, структурой, механизмом и процессами управления, позволяющие оценить эффективность организации управления. Параметры этого подмножества будем именовать параметрами орга-низации управления.

Под организацией управления понимается преобразование или рационализация действующей системы, обеспечивающая эффективный режим ее функционирования на основе структурирования и регламентации поведения элементов. В итоге параметризацию системы управления будем представлять как внешнюю и внутреннюю. Внешняя выполняется с применением системных параметров управления, внутренняя — параметров организации управления. Изложенный подход полностью соответствует направленности теории систем на исследование с позиции оценки «внешних» и «внутренних» характеристик, например внутренней и внешней безопасности, внутренней и внеш-ней сложности, внутренних и внешних противоречий системы. Нахождение зависимости между внутренними и внешними параметрами или силы влияния внутренних параметров на рост эффективности предприятия (организации, компании) следует отнести к сложной проблеме параметрического исследования системы управления.

Важный аспект параметрического исследования связан с фиксированием условий, в которых функционирует изучаемая система, а именно:

1) размера или общих параметров организации — производствен-ной мощности и товарооборота, численности персонала, стоимости основных фондов;

2) стадии жизненного цикла организации.

Приведенные условия, согласно таким закономерностям, как эффект масштаба производства и жизненный цикл организации, определяют возможности и ограничения в достижении тех или иных показателей и свойств функционирования организации.

В этой связи при параметрическом исследовании рассматриваются три класса параметров системы: общие параметры управления организации, системные параметры и параметры организации управления. Так как значения параметров во многом зависят от стадии жизненного цикла организации, то при построении концептуальной модели параметрических исследований жизненный цикл организации введен как базис оценки параметров.

Общие параметры организации — консервативные величины, дискретно изменяющиеся в зависимости от жизненного цикла орга-низации, поэтому в дальнейшем мы принимаем гипотезу, что параметрическое исследование системы управления проводится в некотором заданном пространстве, ограниченном этими параметрами. Состав системных параметров управления определяется, во-первых, в соответствии с целями организации, на что указывается в работах, а во-вторых, на основе показателей, характеризующих выполнение целей организации

Цели организации ориентированы на достижение следующих ре-зультатов:

1) коммерческой эффективности;

2) финансовой состоятельности;

3) операционной результативности;

4) обеспеченности ресурсами и максимального их использования.

Внутренние параметры системы управления определяются исходя

из следующего принципа: система управления структурирована на функциональные подсистемы и элементы, и для каждой неделимой части обосновываются параметры. Состав параметров организации управления определяется на основе следующих характеристик систе-мы управления:

• уровня знаний и умения, вложенных в построение системы управления;

• рациональности организационной структуры;

• результативности процессов управления;

• эффективности использования потенциала человеческих ресурсов;

• уровня информатизации и компьютеризации;

• издержек на содержание системы управления.

Подход к исследованию внешних и внутренних параметров системы управления выстраивается на основе теории параметрического анализа и математической статистики.

Методическая основа параметрического анализа, которая полностью включается в параметрическое исследование, состоит:

• в построении математической модели параметра управления;

• установлении критериев параметров;

• построении двумерных или многомерных параметрических пространств и наделении их качественными признаками, характеризующими положение организации, например для параметров, определяющих достижение финансовой состоятельности, устанавливаются безубыточная или убыточная зона, кризисная зона и др.

Тот факт, что рассчитанные значения параметров принадлежат некоторым выделенным зонам, дает важные, но не исчерпывающие знания об эффективности функционирования организации. Действительно, любой объект управления и система управления — это сложные диффузные динамические системы, процесс функционирования которых рассматривается как переход системы из одного состояния в другое, а каждое состояние характеризуется некоторой совокупностью параметров. В связи с этим важная методическая особенность параметрических исследований системы управления заключается в принятии решения о временном масштабе оценки параметров системы. В этой связи следует выделить статическую (СП) и динамическую параметризацию (ДП) исследуемой системы управления.

Статическая параметризация предполагает расчет равнодейству-ющих величин, т.е. среднеарифметических, средневзвешенных и среднегеометрических величин параметров за К «элементарных» Г, (/' = 1,

2,..., К) периодов работы системы. Динамическая параметризация означает расчет последовательности параметров по каждому элементарному периоду Г,. (/ = 1, 2 К) и статистическую оценку изменения

параметров по элементарным периодам интервала времени К. Дина-мической параметризации поддаются как непосредственно результа-ты управления системой, так и результаты организации ее работы. Ход параметрических исследований систем управления представим как последовательное выполнение двух этапов.

Первоначально проводится статическая параметризация системы управления, что позволяет сосредоточить внимание на содержании параметров, используя для их определения классические модели эко-номического, технико-экономического и операционного анализа. За-тем, на этапе динамической параметризации, изучается поведение параметров в течение некоторого периода и даются оценки характера изменчивости каждого параметра системы и ее устойчивости в целом.

Для того чтобы из множества параметров найти наиболее значи-мые для оценки организационной эффективности, следует обратиться к формальным классическим методам теории математической статистики, в частности к методу главных компонентов, регрессионному, кластерному и факторному анализам.

<< | >>
Источник: Фрейдина Е.В.. Исследование систем управления. 2009

Еще по теме Постановка параметрических исследований:

  1. Параметрическое исследование систем управления
  2. Параметрические методы ценообразования
  3. Исследование конкурентного окружения. Модели исследования рынка
  4. Шаг четвертый: точно совместите ваши среднесрочные исследования с исследованиями, основанными на краткосрочных ежедневных — или даже ежечасных — рыночных показателях
  5. Постановка на налоговый учет
  6. 1.9.1 Техника постановки стоп — лоссов
  7. Налогоплательщики и постановка на учет в налоговом органе
  8. Постановка на учет в качестве налогоплательщика
  9. Постановка задания на оценку
  10. Постановка бухгалтерского учета
  11. ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ
  12. Постановка вашей цели
  13. Как провести самостоятельные маркетинговые исследования. Этапы самостоятельного маркетингового исследования
  14. Постановка проблемы
  15. Постановка проблемы
  16. Постановка задачи