<<
>>

Целевая модель системы управления. Концептуальные основы определения целей

Системный анализ как инструментарий исследования систем управления традиционно включает изучение системы через формирование ее целей. Понятие цели и связанные с ним понятия целесообразности и целенаправленности положены в основу развития теории менеджмента.
Управление по целям рассматривается как концепция современного менеджмента, утверждающая, что повышение эффективности работы достигается за счет того, что каждый руководитель имеет четкое представление как о своих целях, так и о целях организации в целом.

Для термина «цель» имеется несколько определений,. В общепринятом понимании цель — это «модель желаемого будущего». В Большой советской энциклопедии цель определяется как заранее мыслимый результат сознательной деятельности человека (воплощение замысла).

В управлении организацией природа целей иерархична, и имеется несколько уровней их постановки:

1) цель как желаемое будущее, замысел (философия и миссия компании, общая цель, определяющая область заинтересованности);

2) цель как общее направление (определение развития системы в требуемом направлении), ориентированное на воплощение замысла;

3) цель как результат деятельности (продукция, услуга);

4) цель как процесс (добиться безубыточной деятельности или бесперебойной подачи материала и т.д.), обеспечивающий выполнение поставленного требования;

5) цель как достижение определенного состояния (равновесия, устойчивости, гибкости, адаптации), обеспечивающего эффективность функционирования системы.

Относительно цели как замысла можно использовать определение академика Н. Моисеева: «Цель управления — это субъективное пред-ставление лица, ответственного за выбор направлений, о тех мотивах, которыми следует руководствоваться при выборе способа достижения цели».

Цель как общее направление должна заложить определенную концепцию развития системы. Используя терминологию Р. Кини и X. Ральфа, можно утверждать, что цель определяет как общее направление зону заинтересованности, из которой выводятся цели более низкого уровня.

Управление, ориентирование — это придание цели того или иного действия. Наиболее распространенным определением цели в управлении организацией является следующее: цель — это тот конечный результат (удовлетворение требований, показатель, состояние), который необходимо получить путем выбора и реализации тех или иных управляющих воздействий на систему. Для цели как конечного результата, определенного количественно или заданного в виде требования (достичь, повысить), существенно понятие «зона достижимости». Под зоной достижимости понимается множество всех предельных состояний системы, которого она достигает в некоторый момент времени при наилучшем в заданном смысле управлении. Это понятие представ-ляет собой известную абстракцию, мысленный эксперимент, который в ряде случаев удается превратить в строго математическую модель. Построение зоны достижимости и зоны заинтересованности — одна из сложнейших процедур в теории принятия решений.

<< | >>
Источник: Фрейдина Е.В.. Исследование систем управления. 2009

Еще по теме Целевая модель системы управления. Концептуальные основы определения целей:

  1. Принципы построения целевой модели системы
  2. Формирование системы стратегических целей и целевых нормативов, обеспечивающих реализацию главной цели финансовой деятельности предприятия
  3. Этап 1. Определение стратегических целей, разработка сбалансированной системы показателей
  4. Концептуальные основы кластерного подхода к развитию европейского бизнеса
  5. Концептуальные положения логистики. Терминологические понятия и определения
  6. Формирование системы завершающих моделей и определение их параметров
  7. Формирование системы предварительных моделей и определение их параметров
  8. Концептуальные основы финансового менеджмента страховой компании
  9. Методические основы проектирования эффективной логистической системы управления запасами. Учет сбоев поставки и потребления в логистической системе организации
  10. Раздел I. Терминологический аппарат, концептуальные и методологические основы логистики.
  11. Система управления на основе контроля
  12. Основы исследования систем управления
  13. Основы формализации систем управления
  14. Структурные модели систем управления
  15. Стратегическое планирование ( система управление на основе предвидения изменений)
  16. Абстрактно-дедуктивная целевая модель