<<
>>

Логистика в реальном времени

Джон понимал, что членам его команды нужно побеседовать с кемто из представителей других компаний, чтобы обсудить практику логистики в реальном времени. В надежде на помощь Джон обратился к своему старинному товарищу по колледжу Филу Уильямсу, сотруднику компании JeanJean, занимающейся производством одежды.
Фил сумел устроить так, чтобы команда Джона посетила JeanJean и познакомилась с созданной в компании временной системой логистики, названной QuickJeans.

В этой системе огромная роль принадлежит розничным торговцам. В момент продажи в розничном магазине с продукта считывают штриховой код, и зашифрованная в нем информация, именуемая данными с места продажи, электронными средствами передается в JeanJean. Данные с места продажи описывают размер, цвет и модель проданного изделия; они поступают прямо на производственные предприятия JeanJean, где их используют для «подгонки» производственных графиков под потребительский спрос, выразившийся в продажах. Быстрое движение информационных потоков устраняет нужду в прогнозировании.

Для команды из Whitmore это выглядело так, будто информация подменяет собой запасы. Пополнение запасов осуществляется в точном соответствии с запросами в течение нескольких дней после продажи — периодичность зависит от конкретного объема продаж каждого магазина. Например, в магазины с большим объемом продаж поставки для пополнения запасов производятся ежедневно, тогда как в торговые точки с меньшим объемом продаж — несколько реже. Логистическая система, работающая в режиме реального времени, отличается гибкостью и может поддерживать разнообразные схемы пополнения запасов, диктуемые индивидуальными потребностями отдельных розничных торговцев.

Система такого типа сокращает продолжительность цикла исполнения заказа и объем необходимых запасов. Привязка поставок к фактическим продажам позволяет быстрее реагировать на изменения потребительского спроса, что сводит к минимуму устаревание запасов.

Более того, ежедневная или еженедельная периодичность пополнения запасов дает розничным магазинам возможность держать меньше товарных запасов, и притом с меньшим риском возникновения дефицита. Да и самой компании JeanJean удалось сократить свои запасы на 20% благодаря составлению производственных графиков на основе данных с мест продажи. Такое сокращение запасов выглядит еще поразительнее, если знать, что в то же время объем продаж JeanJean возрос на 25%. Хотя транспортные расходы компании удвоились, это увеличение издержек более чем перекрывается экономией на запасах и выгодами от снабжения потребителей в точном соответствии с их запросами.

Система QuickJeans появилась на свет благодаря технологическому прогрессу. Важная роль в этом принадлежит электронному обмену данными, посредством которого передаются сведения с мест продажи,' и штриховым кодам. Электронный обмен данными используется также для выставления счетов, перевода платежей, предварительного уведомления об отправке грузов и подтверждения доставки. От сокращения объемов «бумажной» работы и конторских операций выиграли как сама JeanJean, так и ее клиенты.

Для внедрения системы QuickJeans компании JeanJean пришлось серьезно модифицировать основные бизнес-процессы не только в отношениях с потребителями, но и в производстве. В частности, для подлинной восприимчивости к данным с мест продажи потребовалось гибкая производственная система, способная быстро перестраиваться с одного продукта на другой. Более

того, очень важно было наладить выпуск малых партий продуктов.

Руководители.каг^еап отметили, что одним из самых трудных испытаний при внедрении логистической системы, работающей в режиме реального времени, стал спад продаж в процессе «разгрузки» канала распределения. Этот спад был порожден прежними ошибочными расчетами на будущие продажи и накоплением товарных запасов в результате производства, основанного на прогнозах, а не на реальных потребностях. Прежде чем система ОшсЫеапв заработала и начала приносить ожидаемые плоды, компании пришлось дожидаться, пока канал распределения не освободится от запасов в розничных магазинах, на складах розничной торговой сети, на распределительных и заводских складах самой ^ааГеап.

Такой поворот событий заставил сильно поволноваться руководство компании, поскольку означал непредвиденные издержки, не заложенные в предварительные оценки системы ОшсЫеапв.

Основной элемент издержек при внедрении ОшсЫеаш составили инвестиции в технологии. К примеру,.!еа1иеап вложила более 1 млн. дол. в сканеры и лазерные устройства, ускоряющие и облегчающие операции распределения, а также в принтеры, позволяющие снабжать продукты индивидуальными штриховыми кодами розничных торговцев. И такие инвестиции — дело не единоразовое. Для совершенствования и обновления технологий постоянно требуются дополнительные капиталовложения. Некоторые розничные торговцы, особенно частные магазины местного масштаба, не желали присоединяться к системе Ошсиеапв именно из-за необходимости первоначальных инвестиций. Тем же, кто все-таки рискнул принять в этом участие, система настолько понравилась, что они возвели.1еап1еап в ранг предпочтительного поставщика.

Сотрудники ,1еа1г1еап предоставили команде Джона схему информационных потоков в системе ОшсЫеапв (см. рис. ПБ.1). Как явствует из схемы, розничные торговцы передают в ^аг^еап ежедневные данные с мест продажи, а также информацию, относящуюся к стимулированию спроса. Эти сведения используются для составления исходных производственных графиков и планов. Затем из плановых показателей вычитается величина запасов, уже имеющихся в наличии на складах ^аг^еап и в хранилищах розничных торговцев — клиентов компании; таким образом определяются реальные производственные потребности по всем продуктам ^аг^еап. Расчетные значения потребностей анализируют специалисты компании по заказам, которые составляют окончательные производственные графики и передают их соответствующим производственным предприятиям. Кроме того, эти специалисты учитывают заказы розничных торговцев, не охваченных системой ОшсЫеаш. Все произведенные продукты снабжаются надлежащими штриховыми кодами. Любую поставку предваряет электронное уведомление об отправке, сообщающее розничному торговцу, какие продукты у него на подходе. Доставка производится напрямую в розничный магазин, если только заранее не предусмотрено иное место назначения.

<< | >>
Источник: Доналд Дж. Бауэрсокс, Дейвид Дж. Клосс. Логистика: интегрированная цепь поставок. 2008

Еще по теме Логистика в реальном времени:

  1. Техника управления логистикой в реальном времени
  2. Логистика в реальном времени
  3. Пример Б. Логистика в реальном времени: компания Whitmore Products
  4. Данные в масштабе реального времени
  5. Сейчас: общество в режиме реального времени
  6. Услуги в режиме реального времени
  7. Эксперимент в режиме реального времени
  8. Котировки в реальном времени&графики
  9. Предлагаю инструкции в режиме реального времени
  10. Виды временных циклов в логистике