Задать вопрос юристу
 <<
>>

Дэвид Андерсон. Канбан. Альтернативный путь в Agile. 2017

«Канбан» в переводе с японского – «сигнальная доска». В производстве такая доска используется для визуализации нарастающих темпов, что позволяет выпускать больше продукции с меньшими затратами. Яркий пример – подход компании Toyota, благодаря которому в течение многих лет эффективно реализуется принцип «точно в срок» с минимальными издержками. Дэвид Андерсон приводит расширенный набор тех идей (визуализация процесса и правил работы, типизация элементов работы, классы обслуживания, каденции, метрики и графики для управленческого учета и анализа), которые определяют канбан-метод. В книге описаны инструменты, позволяющие эффективно вводить идеи бережливого производства в технологические разработки и IT-операции с минимальным сопротивлением изменениям и при этом сохранять оптимальный для всех вовлеченных в работу сотрудников темп.

<< | >>
Предисловие
Часть I Основы Глава 1 Решение дилеммы agile-менеджера
В поисках оптимального темпа
В поисках успешного управления изменениями
От системы «барабан-буфер-канат» к канбану
Возникновение канбан-метода
Принятие канбана в сообществе
Ценность канбана неочевидна
Выводы
Глава 2 Что такое канбан-метод
Что такое канбан-система?
Применение канбана в разработке ПО
Зачем использовать канбан-систему
Канбан как комплексная адаптивная система для бережливого производства
Ситуационное поведение и канбан
Канбан как разрешение действовать
Выводы
Часть II Преимущества канбана Глава 3 Рецепт успеха
Внедрение рецепта
Концентрация на качестве
Снижайте количество незавершенных задач и делайте частые релизы
Незавершенные задания (WIP), время выполнения и ошибки
Кто лучше?
Частые релизы порождают доверие
Неявное знание
Баланс между нагрузкой и пропускной способностью
Создание резерва времени
Расстановка приоритетов
Влияние
Рост зрелости
Атака на источники вариативности для улучшения предсказуемости
Рецепт успеха и канбан
Выводы
Глава 4 От худшего к лучшему за пять кварталов
Проблема
Визуализация рабочего процесса
Факторы, влияющие на производительность
Установление явных процедурных правил
Оценка была пустой тратой времени
Ограничение задач в работе (WIP)
Установление каденции пополнения
Достижение нового соглашения
Внедрение изменений
Адаптация правил
Поиск дальнейших улучшений
Результаты
Выводы
Глава 5 Культура постоянного совершенствования
Культура кайдзен
Канбан повышает зрелость и возможности организации
Социологические изменения
Вирусное распространение сотрудничества
Культурные перемены – едва ли не главное преимущество канбана
Выводы
Часть III Внедрение канбана Глава 6 Визуализация цепочки создания ценности
Определение стартовой и финишной контрольных точек
Типы работ
Создание стены карточек
Анализ нагрузки
Распределение мощности в соответствии с нагрузкой
Анатомия карточки
Системы управления задачами
Определение границ входа и выхода
Работа с параллельными процессами
Обработка неупорядоченной деятельности
Выводы
Глава 7 Координация в канбан-системах Визуальный контроль и вытягивание
Системы управления задачами
Ежедневные стендапы
Постсовещание
Собрания по пополнению очереди
Совещания по планированию поставок
Триаж
Анализ журнала проблем и эскалация наверх
Стикерные представители
Синхронизация по географическим зонам
Выводы
Глава 8 Формирование каденции поставки
Координационные затраты на релиз
Операционные расходы релиза
Эффективность поставки
Формирование каденции поставки
Увеличение эффективности для ускорения каденции поставок
Релизы по запросу и по ситуации
Выводы
Глава 9 Формирование каденции пополнения
Координационные расходы на расстановку приоритетов
Формирование каденции расстановки приоритетов
Эффективность расстановки приоритетов
Операционные расходы на расстановку приоритетов
Увеличение эффективности для сокращения каденции расстановки приоритетов
Расстановка приоритетов по мере необходимости или по запросу
Выводы
Глава 10 Задание WIP-лимитов
Лимиты на рабочие задания
Лимиты на очереди
Буфер для бутылочного горлышка
Размер входящей очереди
Неограниченные разделы рабочего потока
Не подвергайте организацию стрессу
Не устанавливать WIP-лимит – это ошибка
Распределение мощности
Выводы
Глава 11 Формирование соглашений об уровне обслуживания
Типичные определения классов обслуживания
Ускоренный класс обслуживания
Класс обслуживания «фиксированная дата поставки»
Стандартный класс
Нематериальный класс
Правила для классов обслуживания
Правила для ускоренного класса обслуживания
Правила для класса обслуживания с фиксированной датой поставки
Правила для стандартного класса обслуживания
Нематериальный класс обслуживания
Соглашение об уровне обслуживания
Назначение класса обслуживания
Использование классов обслуживания
Распределение мощности по классам обслуживания
Выводы
Глава 12 Показатели и доклады для руководства
Отслеживание WIP
Время выполнения
Доля заданий, выполненных в срок
Пропускная способность
Проблемы и блокированные рабочие элементы
Эффективность потока
Первоначальное качество
Критическая нагрузка
Выводы
Глава 13 Масштабирование канбана
Иерархические требования
Разделение поставки ценности и вариативности рабочих единиц
Двухуровневые стены карточек
Введение «плавательных дорожек»
Альтернативный подход к борьбе с вариативностью трудозатрат
Введение классов обслуживания
Системная интеграция
Управление общими ресурсами
Выводы
Глава 14 Операционный обзор До совещания
Сразу задайте деловой тон
Приглашение гостей расширяет аудиторию и создает дополнительную ценность
Основная повестка
Ключ для перехода к бережливым принципам
Подходящая каденция
Демонстрация ценности менеджеров
Фокус на организации содействует кайдзену
Более ранний пример операционных обзоров
Выводы
Глава 15 Начало перехода на канбан
Культурные изменения, а не инициатива сверху
Основная цель для нашей канбан-системы
Вторичные цели нашей канбан-системы
Знайте цели и формулируйте преимущества
Шаги для начала действий
Канбан предполагает иной тип сделки
Переговоры по внедрению канбана
WIP-лимиты
Расстановка приоритетов
Релиз
Время выполнения и классы обслуживания
Выводы
Часть IV Совершенствование Глава 16 Три типа возможностей для совершенствования
Бутылочные горлышки, устранение потерь и снижение вариативности
Теория ограничения
Пять направляющих шагов
Бережливое управление, TPS и устранение потерь
Система деминга и «шесть сигм»
Совмещение канбана с культурой вашей компании
Выводы
Глава 17 Бутылочные горлышки и ограниченная доступность
Ресурсы ограниченной мощности
Увеличение мощности
Загрузка и защита
Подчинение ограничению
Ресурсы с ограниченной доступностью
Загрузка и защита
Подчинение ограничению
Увеличение мощности
Выводы
Глава 18 Экономическая модель бережливого производства
Переосмысление «потерь»
Операционные расходы
Координационные расходы
Как узнать, что та или иная деятельность влечет за собой расходы
«Ошибочная» нагрузка
Выводы
Глава 19 Источники вариативности
Внутренние источники вариативности
Размер единицы работы
Смешение типов единиц работы
Смешение классов обслуживания
Нерегулярный поток
Переработка
Внешние источники вариативности
Двойственность требований
Ускоренные запросы
Нерегулярный поток
Доступ к среде
Другие рыночные факторы
Трудности с координацией
Выводы
Глава 20 Управление проблемами и правила эскалации
Управление проблемами
Эскалация проблем
Учет проблем и отчетность по ним
Выводы
Благодарности
Об авторе
Эту книгу хорошо дополняют:
Сноски
Комментарии

Книги и учебники по дисциплине Менеджмент:

  1. Юрген Аппело. Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами - 2018 год
  2. Александр Фридман. Как наказывать подчиненных: за что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента - 2018 год
  3. Майкл Уоткинс. Первые 90 дней. Стратегии успеха для новых лидеров всех уровней - 2017 год
  4. Ричард Талер, Касс Санстейн. NUDGE. Архитектура выбора . Как улучшить наши решения о здоровье, благосостоянии и счастье - 2017 год
  5. Одед Шенкар. Имитаторы. Как компании заимствуют и перерабатывают чужие идеи - 2017 год
  6. Китами Масао. Самурай без меча - 2017 год
  7. Александр Белановский. Большая энциклопедия продаж - 2017 год
  8. Кейт Феррацци, Тал Рэз. Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга - 2016 год
  9. Джон П. Коттер. Ускорение перемен. Как придать вашей организации стратегическую гибкость для успеха в быстро меняющемся мире - 2016 год
  10. Глеб Архангельский. Тайм-драйв. Как успевать жить и работать - 2016 год
  11. Брюс Тулган. Быть начальником — это нормально. Пошаговый план, который поможет вам стать тем менеджером, в котором нуждается ваша команда - 2016 год
  12. Брюс Тулган. Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера - 2016 год
  13. Филип Котлер, Роланд Бергер, Нильс Бикхофф. Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы - 2016 год
  14. Гэри Келлер, Джей Папазан. Начни с главного! 1 удивительно простой закон феноменального успеха - 2016 год
  15. Дэвид Батлер, Линда Тишлер. Проектируя бизнес. Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola - 2016 год
  16. Ларри Боссиди, Рэм Чаран. Исполнение: Система достижения целей - 2015 год
  17. Майкл Микалко. Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно - 2015 год
  18. Александр Фридман. Вы или хаос. Профессиональное планирование для регулярного менеджмента - 2015 год
  19. Майкл Портер. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов - 2015 год
  20. Майкл Хаммер, Лиза Хершман. Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов - 2015 год