<<
>>

Определите, какой тип личности наиболее соответствует вашему потенциальному клиенту

В предыдущей главе мы говорили о выделении вашего целевого клиента. Кто они, что они делают, с какими проблемами они сталкиваются, и почему они нуждаются в том, что Вы продаете! Казалось бы, что мы теперь готовы приступать к написанию нашего текста.
А сколько еще информации нам нужно? Много!
Только не трогайте клавиатуру!
Когда вы пишете текст, о чем вы думаете больше всего, наверное, о том, как лучше написать, потратив меньше времени? Почему? Когда Вы написали текст, он кажется очень убедительным. Вы же говорили, что все будет замечательно, и даже дали гарантию о возврате денег. Вам написанный текст очень нравится, но почему же клиент воротит от него свою голову?
Причина обычно весьма проста. Они - не Вы. В то время как одна вещь могла бы спровоцировать Вас и Вы бы достаточно заинтересовались, чтобы открыть ваш бумажник и купить, есть другие типы личностей, которые «ведутся» на другие мотивационные факторы. Если Вы знаете эти факторы, то у вас есть ключ к успеху копирайтинга!
Мужчинам, вообще говоря, больше интересен процесс или техническая сторона изделия\сервиса. Женщины же, с другой стороны, надеются получить результат.
Есть несколько названий для различных типов личности или поведенческих типов. Например, экстраверт, интроверт. Некоторые психологи маркируют их - личность мА-типа", личность"Б-типа" и т.д.). Модель “DISC” маркирует различные типы описателями (Dominance, Influence, Steadiness, Compliance - Доминирование, Уравновешенность, Стабильность, Податливость). Независимо от того, как они называются, я помогу Вам поближе узнать их.
Доминирование
Доминантно-поведенческий тип обычно описывается следующими признаками:
- Высокое самолюбие
- Решатель проблем
- Нравится спорить
- Тяжело управляем для получения результатов
- Уверенный
- Любит власть и авторитетность
- Мотивирует прямыми ответами
Слова, которые будут влиять на них (и могут использоваться в вашем рекламном тексте), включают:
- Власть
- Успех
- Результат
- Высокотехнологичный
- Новый, улучшенный
- Лучший
- Победа
- Лидерство
- Сейчас же
- Немедленно
- Суть
- Бесспорно Уравновешенность
Влиятельно-поведенческий тип может быть описан примерно так:
- Агрессивен в разговорах
- Оптимистичный
- Может видеть все в перспективе
- Ориентированный на людей
- Легок на подъем
- Подходит метод кнута и пряника •Опирается на мнение других
Слова, которые будут влиять на них (и могут использоваться в вашем тексте), включают:
- Быстро
- Смешно
- Хорошая работа
- Я чувствую
- Общественный
- Признание
- Возбуждение
- Люди
- Популярный
-Вы приглашены/вы включены Податливость
75% типов - Податливые. Эти люди обычно имеют следующие признаки:
- Полные мыслители
- Высокие стандарты
- Хорошо дисциплинированны
- Аккуратны
- Нравится, когда хвалят
- Управляемое качество
- Ориентированный на числа
Слова, которые будут влиять на них (и могут использоваться в вашем тексте), включают:
- Факты
- результаты находятся в
- показ данных
- Доказано
- не торопитесь
- Анализ
- Испытанно и истинно Стабильность
Те, кто падает в стабильно-поведенческий тип обычно, описываются как:
- Лояльные
- Хорошие слушатели
- Терпеливы
- Приверженцы безопасности
- Хотят иметь выгоды
- Поддерживают семейные традиции
- Активны по отношению к обычным действиям
Слова, которые будут влиять на них (и могут использоваться в вашем тексте), включают:
- Доказанный процесс
- Постепенно (шаг за шагом)
- справка, если она нужна вам
- Выручают меня
- Г арантия
- Обещание
- Оправданно
- Думать об этом
- Не торопитесь
- Значение
И как, Вы можете видеть, что эти простые «подсказки» уже открывают новые двери для эффективности написания хорошего рекламного текста для сайта. Благодаря тому, что написано выше, у вас вероятно возникают некоторые хорошие идеи о том, как корректировать ваш текст, чтобы соответствовать вашим потенциальным клиентам.
Например, при копирайтинге для людей с Доминирующе-поведенческим типом необходимо фокусироваться на деталях, чтобы показать, как это поможет им получить необходимый результат.
Им нужна самая суть, и они будут искать ее. Они обычно уже знают то, чего они хотят (или так они думают) и намереваются быстро найти то, что нужно. Не говорите о вещах, которые не уместны, не по теме. Не оставляйте лазейки или какую-то расплывчатость, или признаки некомпетентности. Если вам необходимо задавать вопросы в вашем рекламном тексте, выбирайте такие вопросы, которые начинаются со слова "что/какой".
Кто попадает в категорию доминирующих? Обычно корпоративные чиновники, менеджеры, военные, некоторые продавцы, многие предприниматели, и множество других людей (почти каждый), которые работают в сфере "управления".
Для уравновешенного типа весьма подходит метод кнута и пряника, и от них очень большая отдача, особенно после похвал. Самые типичные представители этого типа желают узнать не только детали работы, но вас персонально. Они любят дружбу и очень ценят людей, с которыми общаются. Они являются очень легкими на подъем, но немного рассеянными. Дайте им то, о чем они серьезно думают (например, чтобы что-то купить), и они сделают это без долгого размышления.
Кто попадает в категорию Стабильность? Большинство продавцов, менеджеров, преподавателей, и многие владельцы частного бизнеса, только и это - лишь малая часть всех представителей этого типа.
Типы стабильности составляют большинство населения. Более 40% людей попадают в категорию «Стабильность». Эти люди должны видеть логический подход в вашем тексте; им нужно время для того, чтобы подумать перед покупкой; они хотят видеть, как ваше решение принесет им пользу; и им нужны какие-то гарантии.
Хотите получить их расположение, тогда задавайте им вопросы типа “Как много времени вам необходимо ? ” или "Как часто Вы ?
Как мы говорили, 40 % людей на планете попадают в категорию «Стабильность» и это объясняет, почему многие специалисты по написанию текстов для сайтов (копирайтеры) скажут Вам писать текст, который полон выгод и гарантирует возврат денег. Однако в то время как это работает для 40% населения, другие 60% могут иметь проблемы с этим. Вот почему вы должны знать ваших потенциальных клиентов!
Например, если Вы работаете для группы ТОП-менеджеров (которые определенно попадают в категорию доминирование), Вам не следует писать длинный текст, они просто не будут его читать. Они ждут самой сути и могут попросить о каких-то деталях позже, если они почувствуют, что им это необходимо. Если у вас есть много информации, чтобы работать, Вы должны будите разбить ее по разделам, чтобы удовлетворить типу "Доминирование".
С представителями класса Податливость, Вы должны будете использовать качество и стандарты. Вам также будет необходимо показать им, что ваша работа или что-то еще обоснована. Они не “ведутся” на “новое и улучшенное” вообще. Они чрезвычайно компетентны в “правилах игры” и также того, какие последствия будут, если какие-то правила не соблюдаются. Они не оценивают шутки при принятии решения; они не любят участвовать в принятии решений и они будут определенно разочарованы сыростью материала. Скажите им, что "правильно" делаете (и поддержите это утверждение какими-то очень важными фактами), и Вас послушают.
Представители Податливости лучше всего ответят на вопросы, связанные со статистикой и вопросы, которые вынуждают их смотреть на все стороны проблемы. Например, “ 68% всех выплат водителей идут на страхование автомобилей. Не так
Кто попадает в категорию Податливости? Банкиры, ученые, бухгалтеры, и инженеры - вот хорошие примеры.
<< | >>
Источник: Механов Е.В.. Базовый курс поисковой оптимизации. 2008

Еще по теме Определите, какой тип личности наиболее соответствует вашему потенциальному клиенту:

  1. 11.2. Определите, какой тип личности наиболее соответствует вашему потенциальному клиенту
  2. АВТОРИТАРНЫЙ ТИП ЛИЧНОСТИ
  3. Политика отбора потенциальных клиентов аудиторской фирмы
  4. Оценка потенциальных и существующих клиентов
  5. Задача № 9 Определить какой из предлагаемых инвестиционных проектов выгоднее
  6. Как определить конфликтную личность
  7. Приложение 1 УВЕДОМЛЕНИЕ О РИСКЕ Счет номер.. Данное Уведомление представляется Вашему вниманию в соответствии с требованиями Комиссии по торговле товарными фьючерсами. Риск понести убытки в торговле товарными фьючерсными контрактами может быть довольно значительным. Таким образом. Вам следует тщательно обдумать вопрос о том, является ли этот вид торговли приемлемым для Вас, учитывая Ваше финансовое положение. При решении вопроса о том, принимать ли участие в торговле. Вам следует знать о следую
  8. Маленькие ступеньки к вашему успеху
  9. 4.3.3. Анализ потенциальных партнеров
  10. В целом под приказом подразумевается ряд инструкций, кото­рые клиент отдает брокеру и в которых содержатся требования предпринять определенные действия на рынке от имени клиента.
  11. Потенциальный фактический доход
  12. Тактика риска потенциальных убытков
  13. Оценка потенциального банкротства предприятия
  14. Как можно оценить потенциальный доход?