<<
>>

Контроль качества: общий подход

Система контроля качества кликов, как и любой информационный фильтр, должна отвечать нескольким требованиям.

Обеспечивать высокое качество фильтрации, под которым понимается как фильтрация нелегальной активности, так и минимальное количество ложных срабатываний, когда «честные» клики засчитываются

Некачественные переходы м®

как некачественные.

В отличие от систем фильтрации электронной почты, трудно сказать однозначно, какого рода ошибки более неприятны для РРСсистемы: с одной стороны, если пропускаются «неправильные» клики, это не нравится рекламодателям, с другой стороны, ложные срабатывания бьют по партнерам и снижают их лояльность.

Фильтровать «плохие» клики на лету. Это особенно важно для рекламодателей, деньги которых не замораживаются, а расходуются только на привлечение качественной аудитории. К сожалению, далеко не все клики можно фильтровать в таком режиме.

Уметь работать под высокими нагрузками. Крупные РРСсистемы обрабатывают миллионы запросов в сутки, система фильтрации трафика должна соответствовать этому уровню.

Во всех основных РРСсистемах применяется трехуровневая система

борьбы с некорректными кликами.

1.

Онлайновые фильтры. На этом этапе отсекаются некорректные клики по наиболее явным признакам: по IPадресу из определенного списка (например, списка публичных проксисерверов), пользовательскому агенту (полю UserAgent) и т. д. Здесь применяются довольно простые правила, которые не нагружают систему и отсекают однозначно некачественные клики. Мы считаем, что баланс на этом этапе должен быть несколько смещен в сторону минимизации количества ложных срабатываний.

2. Офлайновые фильтры. Не все клики можно отфильтровать на лету: для срабатывания некоторых правил необходимо накопление статистики. К таким методам можно отнести фильтрацию на основе анализа регулярной активности (клики с одних и тех же или близких IPадресов) в течение определенного времени. Если фильтр докажет эффективность, его могут перевести в число онлайновых. Однако почти сразу вслед за этим идут резкое снижение популярности фильтруемого способа обмана PPCсистемы и поиск альтернативы.

3. Ручной анализ трафика. В особо сложных случаях трафик площадки или группы площадок просматривается вручную специалистами службы контроля. На основе проведенного анализа часто формируются новые правила для офлайновых фильтров и систем предупреждения.

В настоящий момент при анализе кликов используются данные из журналов серверов РРСсистемы: IPадреса, страницы, с которых переходили люди, UserAgent и другие подобные характеристики. Однако с появлением новых изощренных способов обхода фильтров становится ясно, что этих данных недостаточно для качественной работы системы.

<< | >>
Источник: В. Алиева, А. Басов, Ф. Вирин, А. Гринько. Контекстная реклама в Интернете. 2009

Еще по теме Контроль качества: общий подход:

  1. Общий подход к пониманию регламентирования рекламной деятельности
  2. Понятие качества аудита. Необходимость контроля качества аудита
  3. Контроль качества
  4. Контроль качества работы в аудите
  5. Процедуры контроля качества аудита
  6. Контроль качества
  7. Контроль качества в аудите
  8. Внутренний контроль качества аудита
  9. 7.2. Контроль качества работы аудиторов
  10. Процедуры контроля качества аудиторской работы
  11. Основные аспекты контроля качества работы аудиторов