<<
>>

Глава 5. Что важно знать о создании постов

1

«Как определить цель текста?»

Вот какой крик души пришел мне однажды от подписчицы моего блога: «Главная проблема при написании текста для меня — в четком понимании его цели.

У меня обычно получается много воды, большой объем, а на выходе — текст обо всем и при этом ни о чем. Мне кажется, это влияет на результат, но не понимаю, что делать…»

Прежде всего, каждому начинающему автору нужно запомнить вот эту важную идею: «Один текст = одна мысль». Ясности сразу станет больше. Какую основную мысль вы хотите донести? Вокруг нее, как вокруг каркаса, будет выстраиваться вся информация.

Сформулировать эту главную мысль нужно до того, как как вы принялись за текст. Например: я хочу написать текст про то, что голодание и диеты мешают, а не помогают здоровому образу жизни. Или: мой текст будет о том, какие лайфхаки помогут многодетной маме сэкономить время на уборке. Или: главная мысль текста — как получать более крупный кешбэк по банковской карте.

После этого вы составляете план текста, подбираете наиболее подходящие по теме факты, истории, детали.

И создаете свой пост.

А вот цель, ради которой написан каждый конкретный текст, зависит от вашей первоначальной стратегической задачи. Зачем вы завели блог? Нужно ли вам общение, хотите ли вы через него делать продажи какого-то товара или услуги, а может, планируете развить личный бренд? Вот от этого и отталкивайтесь.

Вот какими могут быть цели поста в соцсети

• Проинформировать (рассказать о чем-то, разогреть интерес к товару или услуге, поделиться новыми данными, чтобы подтвердить имидж эксперта по теме).

• Вызвать дискуссию (когда тема поста неоднозначная или предполагает эмоциональную вовлеченность читателей, полярность мнений) — это немаловажно для соцсетей, потому что активность ваших подписчиков влияет на показы ваших новых публикаций в их лентах новостей.

• Вызвать интерес, подогреть желание обладать вашим товаром или записаться к вам на консультацию (это мягкий способ продаж, когда вы не продаете напрямую, но делитесь результатами клиентов или рассказываете о вашем продукте что-то такое, что увеличивает желание читателя обладать им). К этой же категории постов относятся розыгрыши призов и разные конкурсы для подписчиков, если призом выступает ваш продукт.

• Совершить продажу вашего товара или услуги (рекламный текст прямого отклика).

• Получить обратную связь, узнать об опыте ваших читателей — например, вы делитесь каким-то наблюдением или лайфхаком и просите аудиторию рассказать о своем опыте в аналогичном вопросе.

• Получить помощь от аудитории — допустим, вам нужна помощь в принятии решения (актуально и для лайфстайл-блога: читатели могут посоветовать фильм или книгу, место для летнего отдыха или идею подарка мужу на 23 Февраля, — и для коммерческого: в нем вы можете попросить будущих покупателей проголосовать за цвет комбинезонов для новой закупки, заодно выявите потенциальных заказчиков и сможете в будущем сообщить им, когда этот комбинезон поступит в продажу).

• И т. д.

Важно, что цель текста появляется не стихийно, не из ниоткуда, не «в процессе творчества»! Автор должен заранее все это для себя определить и только после этого приступать к работе. Задайте себе вопросы: о чем будет мой текст? Какой результат мне нужно получить? Ответы помогут сформулировать ключевую идею поста и его цель.

2

«Как придумать заголовок для поста?»

Скорее всего, вы уже слышали, что заголовки должны быть цепляющими и интересными, но раз вы читаете ответ на этот вопрос, значит, до практики дело пока не дошло.

Для постов в соцсетях заголовок желателен, но можно обойтись и без него. Для статьи, которую вы хотите опубликовать на сайте, в СМИ или в рекламном буклете, заголовок обязателен.

Если вы используете заголовок в тексте, то это будет первое, что увидит потенциальный читатель. Именно после прочтения заголовка он решит, стоит ли потратить время на остальное.

Вот пять способов написать цепляющий заголовок.

1. Противопоставление

Вынесите в заголовок две противоположные точки зрения, два полюса одного и того же вопроса или предметы-антагонисты. Помните же, что дискуссионные темы всегда вызывают повышенный интерес?

«Айфон» или «Самсунг»? На что все-таки лучше потратить деньги

Наказывать или прощать? Какая стратегия воспитания детей эффективнее?

Рыбки или попугайчики? С какими домашними питомцами больше хлопот и почему?

2. Цифры

Такие заголовки действуют на людей магически. Цифры встречаются в текстах реже, поэтому они привлекают больше внимания, чем буквы. К тому же цифра задает посту структуру: нумерованные списки и читаются легче, и в закладки их добавить так и тянет.

5 инструментов для продвижения в соцсетях

3 способа быстро уложить ребенка спать

6 продуктов, которые помогают худеть

3. Интрига

Намекните в заголовке на драматическую или захватывающую историю. Хорошо работает перечисление пары конкретных фактов из вашей истории, но без подробностей. Очень разжигает любопытство.

Как из двух тысяч рублей и необычных настроек рекламной кампании у нас получилось 382 заказа

Я забеременела, а реакция близких оказалась для меня абсолютно неожиданной

4. Вопрос

Слова «что», «как», «почему», «зачем» и им подобные — бомбы замедленного действия. Начните с них — и дальше упомяните проблему или интерес вашей целевой аудитории. Такой заголовок создаст незавершенность в голове у читателя, поэтому большинство людей дочитает ваш текст, чтобы получить ответ.

Как купить зимнюю обувь по цене летней?

Что самое важное при выборе психолога?

Зачем и когда нужно наносить термозащиту на волосы?

5. Интересный факт

Выберите одну-две-три детали из текста, вынесите их в заголовок, но не раскрывайте всю суть сразу. Отчасти этот прием перекликается с приемом № 3 (интрига), их можно сочетать.

Зловещий звонок, безумный эскиз и бессонная ночь: вся правда о моем уик-энде

Огуречное варенье, добрая пчела и волшебная заморозка — самое важное о лечении детских зубов

А вот еще десяток реальных заголовков, которые встретились мне на просторах интернета.

Разберу приемы, которые в них использовались.

«Без линейки, рюкзака и зубрежки: чем американская школа отличается от нашей» (mel.fm) — перечислены несколько знаковых деталей, создается интрига, противопоставляются две школы.

«Экзамен на водительские права теперь будет другим. Что именно изменится?» (meduza.io) — свежая новость, вопросительное предложение разжигает интерес.

«22 лучших сериала. Только для женщин» (livejournal.com) — рейтинг, слово «лучшие» обещает, что читатель не потратит время зря. Четкая сегментация аудитории сразу на уровне заголовка.

«Можно ли превратить Марс в Землю?» (livejournal.com) — интрига, загадка, масштаб, мимо которых сложно пройти.

«3 способа правильно сказать “нет” своему ребенку» (mel.fm) — цифра в заголовке сразу цепляет внимание, обещание конкретной измеримой пользы добавляет ценности.

«Telegram в России: как на нем отразилась попытка блокировки?» (meduza.io) — вопросительный заголовок, интрига, хочется узнать ответ, особенно если ты пользователь мессенджера.

«Организаторы свадеб рассказали о признаках брака, который не продлится долго» (adme.ru) — экспертное мнение, взгляд с неожиданной стороны, интрига: становится интересно, чего ж они там такого замечают-то…

«8 мифов из психологии, в которые давно пора перестать верить» (adme.ru) — информация — противопоставление общеизвестным истинам, обещание пользы. Никому не хочется продолжать заблуждаться, когда есть шанс узнать правду.

«Как сохранить детские рисунки и не завалить ими весь дом?» (n-e-n.ru) — вопрос, обещает полезный мануал, который может сделать жизнь лучше.

«7 токсичных предметов, которые могут быть в вашем доме» (lifehacker.ru) — эксплуатируется страх читателя не узнать вовремя важную для здоровья информацию, конкретная цифра обещает, что текст будет информативным.

3

«Как правильно заканчивать посты в соцсетях?»

Предположим, вы написали интересный или полезный пост. Перечень технических характеристик товара я постом не считаю, уж простите, и такому тексту ничто не поможет, даже самая гениальная концовка.

Последний абзац текста — это ваша возможность поделиться выводами с читателями или получить от них то действие, ради которого был написан пост.

Ваши действия и результаты от них могут быть такими.

• Получить обратную связь от читателей. Самое простое в этой ситуации — задать вовлекающий вопрос по теме поста в конце текста. Впрочем, если пост эмоциональный, суперполезный или очень смешной, он зацепит аудиторию и без всяких вовлекающих вопросов. Люди будут благодарить или писать, как им понравился текст, просто потому, что он вызвал у них эмоции, а за ними всегда следует желание как-то отреагировать.

Сравните два этих подхода (с вовлекающими вопросами или без) и выберите тот, который в вашем случае дает больше обратной связи в комментариях.

• Вызвать дискуссию. В этом случае весь пост должен логически подводить к этому действию. В тексте можно изложить противоположные взгляды на тему. В заключение будет логично задать вопрос, какой позиции придерживаются читатели и почему. Повод для дискуссии создан.

• Получить больше реакций подписчиков на пост. Дайте читателю простую возможность вовлечься. Многие делают в конце призыв рассказать собственную историю по теме либо поделиться личным опытом, но это не всегда приносит результат: длинные осмысленные комментарии требуют от подписчиков времени и сил, поэтому таких откликов по умолчанию будет меньше. Альтернатива — использовать быстрое вовлечение, оно выглядит так: предложите выбрать цифру подходящего читателю варианта в опросе, который вы добавили в пост, или попросите отреагировать любым смайлом, если пост был полезен, или пообещайте разыграть небольшой (символический) приз среди всех комментаторов под постом. Наибольшую вовлеченность, конечно, дадут посты с конкурсами, розыгрышами, для участия в которых нужно только отметиться в комментариях. Но это уже не про тексты, а про максимальную активность подписчиков, когда она требуется.

• Продать. В коротком абзаце в конце после полезного или интересного текста напишите предложение о покупке, цену, бонус, четкий призыв к действию. Только помните, что продажа продукта должна логически следовать из темы поста.

• Повысить вирусный охват, привлечь новых читателей. У текста изначально должен быть вирусный потенциал (мы еще поговорим, как создавать такие тексты). В конце такого поста предложите отмечать в комментариях аккаунты друзей, которым будет полезна информация из поста, или добавлять его в «Избранное», или делать репосты, чтобы поделиться ценной информацией с другими людьми.

«А если я хочу спонтанной, искренней, а не вот такой простимулированной обратной связи? — спросил у меня однажды подписчик. — Нет у меня желания вымучивать обязательные вовлекающие вопросы или концовки!»

Тут все довольно просто: не хотите — не вымучивайте. Если устраивает качество и количество текущей обратной связи от читателей или если у вас нет задачи разговорить подписчиков, то вам и не нужно это все. Другое дело, что алгоритмы ранжирования постов в соцсетях так устроены, что вовлеченность во всех ее вариациях важна. Сопротивляетесь ли вы или игнорируете это, но с самим фактом вы ничего не поделаете.

4

«Как писать без грамматических и пунктуационных ошибок?»

Есть три пути: короткий, но не самый надежный, средний, но предполагающий финансовые расходы, и длинный, зато самый верный.

Короткий, но не самый надежный — это обращать внимание на подсказки в Word (когда вы пишете там какое-то слово с ошибкой, оно подчеркивается красным), использовать сервисы автоматической проверки текста (о них я расскажу подробнее в одном из вопросов в главе 7). Проблема в том, что такие сервисы не идеальны: они не способны уловить контекст, поэтому иногда предлагают неверные автозамены, видят ошибки там, где их нет, и наоборот, не отслеживают проблемы там, где они реально есть.

Сервисы автоматической проверки текста лучше всего подходят для тех, кто в целом пишет более или менее грамотно. И может критически осмыслить, насколько верны рекомендации сервиса в каждом конкретном случае.

Средний, но предполагающий финансовые расходы, — наладить постоянное сотрудничество с корректором.

Живой человек, проверяющий ваши тексты, всегда сработает эффективнее, чем машина.

Корректора можно найти на сайтах фрилансеров, в «Инстаграме» по ключевым словам и хештегам, в тематических группах в других соцсетях. Услуги корректора, разумеется, платные — тут важно понять, насколько вы готовы к регулярным расходам.

Недостатки этого способа: ваш уровень грамотности так и не изменится; с корректором придется сотрудничать постоянно. Кроме того, надо учитывать человеческий фактор; люди болеют, уезжают в отпуск, могут иногда срывать дедлайны.

Длинный, но самый верный — поднять уровень грамотности самостоятельно (ну, почти). Вот что я могу для этого рекомендовать.

1. Настройтесь на долгую работу. Нельзя за пару недель повысить грамотность. Это процесс, который займет месяцы, иногда и годы. Зато вы точно станете писать грамотнее, если только у вас нет дислексии или дисграфии (но это диагностируют врачи или логопеды).

2. Найдите преподавателя, который помог бы вам найти наиболее распространенные ошибки в текстах. Насколько я знаю, на таких услугах часто специализируются и корректоры. Процедура выглядит так: вы предоставляете эксперту подборку ваших текстов, не менее 40 тысяч символов. Из этого материала специалист и выделяет повторяющиеся ошибки, которые присущи именно вам, — и дает рекомендации, какие правила вам стоит изучить, чтобы больше не допускать тех же самых оплошностей на письме.

3. Если есть возможность, продолжите занятия с преподавателем в течение некоторого времени. Но если вы дисциплинированы, то справитесь и сами. Идеальные пособия — школьные учебники русского языка. Прорабатывайте их страница за страницей, выполняйте задания.

4. Читайте больше художественной литературы, минимум одну книгу в неделю. Зрительная память — основа того, что часто называют «врожденной грамотностью». Вы много читаете, в результате правильное написание тех или иных слов становится привычным для вашего взгляда. И когда вы пишете эти слова иначе, в мозгу срабатывает лампочка: «Что-то не так!» Даже если сразу не можете вспомнить правило, которое регулирует написание этого слова, вы просто помните и знаете, как оно должно быть написано.

5. Некоторым людям помогает чтение вслух — с паузами в тех местах, где ставятся знаки препинания. Здесь принцип тот же, что и в случае со зрительной памятью: на слух вы можете лучше запоминать, где расставляют запятые. Разумеется, это нужно подкреплять и изучением правил.

6. Можно записаться на онлайн-курс русского языка, участвовать в бесплатных марафонах по грамотности и в ежегодном «Тотальном диктанте». Можно просить кого-то из близких раз в неделю проводить вам диктанты дома. Проверять результаты можете потом самостоятельно. Такая работа поможет повышать уровень грамотности быстрыми темпами.

5

«Веду инстаграм-блог, но на телефоне сложно писать тексты. Что делать?»

«Пока одно предложение на телефоне напечатаешь — мысль исчезает», — жалуются мне некоторые участники моих тренингов.

Я вижу тут четыре направления, в которых можно поискать решение.

1. Решить проблему набора текста на конкретном телефоне

Мелкий шрифт, мелкая клавиатура. Поэкспериментировать с настройками, поискать, как увеличить все, чтобы стало удобнее. Если максимальный размер все равно окажется неподходящим, возможно, купить телефон с экраном побольше. И писать текст для блога не в самом «Инстаграме», а сначала в «Заметках». Там шрифт крупнее и сам редактор удобнее. И только после того, как всё написали, готовый пост уже переносить в соцсеть.

2. Приучить себя к работе с текстами на компьютере, ноутбуке

Возможно, привычка писать тексты для «Инстаграма» на телефоне — не более чем привычка, причем неосознанная. Например, сначала вы завели аккаунт в этой соцсети просто ради эксперимента, потом постепенно стали задумываться о важности текстов для развития блога, потихоньку стали что-то осмысленное там публиковать — так и втянулись. И всё это делали на телефоне.

Волевым решением можно перенести важные этапы работы за клавиатуру компьютера, организовать пространство и время так, чтобы это было возможно.

3. Надиктовывать текст в распознаватель голоса

Так, чтобы в виде заметки электронное устройство создавало черновой вариант текста вместо вас. Но все равно потом придется пройтись по тексту и отредактировать его. Механизмы распознавания речи не всегда работают идеально.

4. Поработать над скоростью печати

Если мысль покидает голову еще до момента, как вы закончили предложение, то вы явно пишете слишком медленно. Скорость печати — такой же навык, как и все остальные. Пригодится потом и для обработки электронной почты, и для переписки в мессенджерах, и для написания собственной книги.

Расскажу о моем опыте: я осваивала слепой десятипальцевый метод. У него два принципа: вы должны использовать все десять пальцев (а не четыре-пять, как чаще бывает) и еще нельзя смотреть на клавиатуру, то есть переводить взгляд с клавиш на экран и обратно.

Первый раз я узнала про метод во время учебы на журфаке. Наш преподаватель Владимир Шахиджанян выпустил книгу «Соло на пишущей машинке» и программу «Соло на клавиатуре» — самые умные мои однокурсники сразу этим заинтересовались. У меня, видимо, были дела поважнее, поэтому я потренировалась чуть-чуть и бросила (и где только была моя предусмотрительность? Переучиваться оказалось куда утомительнее).

Позже я набегами возвращалась к тренировкам, скорость росла. Пик ценности навыка пришелся на 2017 год, когда я писала первую книгу. Обнаружилась гигантская пропасть между тем, чтобы настучать 450 000 знаков четырьмя пальцами — и сделать это же сразу десятью.

Моя скорость печати на клавиатуре сейчас 390 знаков, или 50–60 слов в минуту. Но это совсем не предел, бывает и 500–600 знаков в минуту.

Тренируюсь онлайн я чаще всего на typingstudy.com. Там, кстати, есть и толковые подсказки по эргономике рабочего места. Например: «Если клавиатура расположена слишком высоко (или стул слишком низкий), ошибки при печати будут происходить в верхней строке клавиатуры. Если клавиатура расположена слишком низко (или стул слишком высокий) ошибки происходят на нижних строках клавиатуры».

Но это не значит, что другие онлайн-тренажеры хуже (поищите — их очень много!), просто мне именно этот привычнее.

Упражнения

1

Перечитайте 10 последних постов в вашем блоге, написанных до чтения этой книги. Проверьте себя: соблюдалось ли правило «один пост = одна мысль»? Если нет — как стоило бы скорректировать текст, чтобы стало лучше? Четко ли прослеживается ваша цель в каждом из постов? Если нет — как можно было бы сформулировать ее в каждом из случаев, чтобы сделать текст более эффективным?

Если собственного блога у вас пока нет, прочитайте 10 последних постов вашего любимого блогера. Проанализируйте, какова, на ваш взгляд, была цель в каждом из его текстов. А удавалось ли ему соблюдать правило «один пост = одна мысль»? Анализ чужих публикаций может быть так же полезен, как разбор собственных текстов.

2

Потренируйтесь, придумайте заголовки для 10 любых ваших уже готовых текстов, у которых раньше заголовков не было. Используйте приемы, описанные здесь.

Продолжайте делать это и в дальнейшем, когда пишете новые посты.

3

Проверьте: какие из вариантов призывов к действию вы уже использовали раньше в своих постах для соцсетей? А какие пока нет? Запланируйте в течение ближайшей недели попрактиковаться во всех недостающих в вашем арсенале способах!

4

Если вопрос грамотности для вас актуален, выберите способ, которым вы планируете ее повышать. Закажите анализ ваших текстов у преподавателя или корректора: это поможет понять, в какой точке вы сейчас находитесь и что вам предстоит сделать.

<< | >>
Источник: Анна Шуст. О мой блог! Как начать вести блог и не останавливаться. 2020

Еще по теме Глава 5. Что важно знать о создании постов:

  1. Глава 12. ЧТО ВАЖНО ДЛЯ РЫНКА, КРОМЕ ЦЕНЫ?
  2. Дуглас Миллер. Великолепная команда: что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной команды, 2011
  3. 50. Чтобы что-то знать, надо что-то делать
  4. Что важно в заголовке?
  5. Что еще важно учесть?Маркетинговые исследования
  6. Насколько важно то, что не является самым важным?
  7. Что важно учесть при составлении бизнес-плана?
  8. Что еще важно узнать перед походом к покупателю?
  9. Что нужно знать о презентациях
  10. О том, что необходимо знать новичку о работе
  11. Часть II/5. Что нужно знать начинающему сеошнику?
  12. Что топ-менеджер должен знать по минимуму из теории маркетинга?
  13. ВСЕ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О СТАРТОВОМ КАПИТАЛЕ
  14. Все, что вам нужно знать о циклах
  15. Что необходимо знать об акциях, облигациях и опционах с точки зрения инвестора
  16. Каждый руководитель должен знать, что происходит в его отделе
  17. Каждый руководитель должен знать, что происходит в его отделе
  18. Что топменеджер должен знать о выборе правильных маркетинговых поставщиков?